Qué pasa si infringes las normas
FIFA aplica un sistema escalonado de tres niveles: decomiso, expulsión sin reembolso, y denuncia a las autoridades del país anfitrión. La gravedad de la conducta determina el nivel; el operativo de cada estadio aplica el primero, FIFA y la justicia local los siguientes.
Nivel 1
Llevar un item prohibido no peligroso (p.ej. palo selfie, paraguas, GoPro)
Decomiso simple. El item se retira en la entrada y se devuelve al salir del estadio. Acceso permitido.
Operativo de seguridad del estadio (stewards)
Nivel 2
Conducta disruptiva, vulneración del código de comportamiento, ruido excesivo con megáfono, banderas con mensaje políticamente sensible no autorizado
Aviso primero. Si reincide, expulsión del estadio SIN REEMBOLSO. Tarjeta de prohibición de acceso a futuros eventos FIFA puede emitirse.
Stadium Authority + FIFA Match Commissioner
Nivel 3
Armas, sustancias ilegales, violencia física o verbal grave, daños materiales, violación legal del país anfitrión
Expulsión inmediata + denuncia ante autoridades del país anfitrión (DHS USA, RCMP Canadá, Guardia Nacional México). Cargos criminales según jurisdicción local. Posible prohibición permanente de eventos FIFA.
Fuerzas de seguridad del país anfitrión + FIFA Disciplinary Committee
¿Hay reembolso si me expulsan?
NO.
La política de FIFA Tickets es explícita: la expulsión por incumplimiento del código de conducta anula el ticket y no genera derecho a reembolso, ni del valor del propio ticket ni de servicios asociados (parking, hospitality, viaje). El precio típico de un ticket de fase grupos del Mundial 2026 va de los 60 a los 800 USD; entrar el día del partido con una mochila normal cuando hay clear bag policy es una pérdida real.
Procedimiento si te expulsan
- 1.Aviso del steward. Te acerca y te pide acompañarle. Niégate y la situación escalará a nivel 3.
- 2.Sala de procedimientos. Cada estadio tiene una. Te explican la infracción y te informan de la sanción. Tienes derecho a un intérprete si no hablas inglés/francés/español.
- 3.Salida supervisada. Te acompañan al perímetro del estadio. Si la sanción incluye prohibición de acceso futuro a eventos FIFA, te entregan el documento en mano.
- 4.Apelación. Tienes 30 días para apelar la sanción a través de FIFA Disciplinary Committee si consideras que el operativo se equivocó. Es un proceso largo, suele resolverse después del Mundial.